תנאי שימוש

קבלת התנאים

השימוש בשירותי DialAI מהווה הסכמה לתנאים אלו. אם אינך מסכים אנא הימנע משימוש בשירות.

השירות

DialAI מספקת פלטפורמת סוכני קול AI לביצוע ומענה לשיחות. השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) בכפוף לזמינות.

חיובים

חיוב לפי נפח שימוש כמפורט בעמוד המחירים. ניתן לבטל מנוי בכל רגע.

שימוש מותר

חל איסור להשתמש בשירות להונאה, ספאם, או פעילות בלתי חוקית. הלקוח אחראי לעמידה בחוקי הקלטת שיחות וחובות היידוע במדינתו.

מגבלות בינה מלאכותית והזיות מודל (AI Hallucinations)

השירות מבוסס על מודלי שפה ובינה מלאכותית גנרטיבית. מודלים אלו עלולים, מעצם טבעם, להפיק תוכן שגוי, לא מדויק, מטעה או מומצא ("הזיות"), לרבות הבטחות, מחירים, הנחות, הצעות, מועדים, מידע משפטי, רפואי, פיננסי או כל מידע מקצועי אחר שלא נמסר על ידי הלקוח או שאינו תואם את המציאות.

העדר אחריות לתוכן שהופק על ידי הסוכן: DialAI לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל נזק, הפסד, עלות, תביעה או דרישה הנובעים מתוכן שנאמר, נכתב או הופק על ידי הסוכן הקולי, לרבות אך לא רק: הבטחות שניתנו ללקוחות הקצה, מחירים או הנחות שגויים, מידע מקצועי שגוי, התחייבויות חוזיות לכאורה, או כל הצהרה אחרת של הסוכן.

העברת אחריות ללקוח: הלקוח (העסק המשתמש בשירות) הוא האחראי הבלעדי לתצורת הסוכן, להגדרת ה Prompt וההנחיות, לבדיקת תפוקות הסוכן, ליידוע לקוחות הקצה כי הם משוחחים עם בינה מלאכותית, ולוודא את נכונות המידע הנמסר. הלקוח מתחייב לשפות את DialAI בגין כל תביעה, דרישה או נזק שייגרמו לה כתוצאה משימוש בשירות או מתוכן שהפיק הסוכן הקולי.

בכל מקרה, אחריותה הכוללת של DialAI מוגבלת לסכום ששילם הלקוח בפועל בעבור השירות ב 12 החודשים שקדמו לאירוע.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט בתל אביב.