חזרה לכל הפתרונות
פתרון מותאם
קמעונאות ו E commerce
סוכן שמתחזק לקוחות, מטפל בהזמנות ומציל עגלות נטושות
חנויות אונליין צריכות מענה מיידי בכל ערוץ. הסוכן של DialAI מתקשר ללקוחות אחרי עגלה נטושה, מעדכן על סטטוס משלוח, מטפל בהחזרות ועונה על שאלות מלאי בזמן אמת.
האתגרים בתחום
למה הסטטוס קוו עולה לכם כסף.
- !
עגלות נטושות שלא מקבלות מעקב טלפוני
- !
פניות חוזרות על "איפה ההזמנה שלי?"
- !
החזרות וזיכויים שגוזלים זמן יקר משירות הלקוחות
איך הסוכן עוזר
יכולות שתפעלו מהיום הראשון.
החזרת עגלות נטושות
מתקשר תוך שעה, מציע סיוע ולעיתים גם הנחה ממוקדת.
סטטוס הזמנה בזמן אמת
מחובר ל Shopify/WooCommerce ועונה מיד על מיקום המשלוח.
טיפול בהחזרות
פותח בקשה, מסביר את התהליך ושולח תווית החזרה אוטומטית.
תוצאות
מה תקבלו בפועל.
- שחזור של 10%–20% מהעגלות הנטושות
- ירידה דרמטית בעומס על שירות הלקוחות
- חוויית לקוח עקבית בכל ערוץ ובכל שעה
מוכנים לשמוע את הסוכן בעצמכם?
בלי וידאו ערוך, בלי הדגמה מצולמת תרימו טלפון ותגלו.